Акции
Бренды
О нас
Услуги
Доставка
Оплата
Гарантия
Контакты
Блог
Сотрудничество
    +7 (495) 150-38-00
    Заказать звонок
    Морозу Нет — все для отопления и водоснабжения
    Каталог
    Котлы отопления
    Бойлеры и водонагреватели
    Радиаторы отопления
    Арматура для радиаторов
    Трубы
    Фитинги
    Коллекторы
    Конвекторы отопления
    Группы быстрого монтажа
    Насосы
    Мембранные баки
    Запорно-регулирующая арматура
    Защита от протечек воды
    Инструмент для монтажа
    Канализационные системы
    Климатическое оборудование
    Контрольно-измерительные приборы
    Предохранительная арматура
    Расходные материалы и комлектующие для монтажа
    Сантехника
    Теплоизоляция
    Управляющая автоматика
    Управляющая электроника
    Фильтры
    • Котлы отопления
      • Газовые
        Газовые
      • Электрические
        Электрические
      • Твердотопливные
        Твердотопливные
      • Дымоходы
        Дымоходы
      • Комплектующие для котлов
        Комплектующие для котлов
      • Стабилизаторы напряжения
        Стабилизаторы напряжения
      • Автоматика
        Автоматика
    • Бойлеры и водонагреватели
      • Косвенного нагрева
        Косвенного нагрева
      • Электрические
        Электрические
      • Газовые
        Газовые
      • Комплектующие для водонагревателей
        Комплектующие для водонагревателей
    • Радиаторы отопления
      • Стальные панельные радиаторы
        Стальные панельные радиаторы
      • Стальные трубчатые радиаторы
        Стальные трубчатые радиаторы
      • Биметаллические секционные радиаторы
        Биметаллические секционные радиаторы
      • Монолитные биметаллические радиаторы
        Монолитные биметаллические радиаторы
      • Алюминиевые секционные радиаторы
        Алюминиевые секционные радиаторы
    • Арматура для радиаторов
      • Вентили на обратку
        Вентили на обратку
      • Ручные регулирующие вентили
        Ручные регулирующие вентили
      • Термоголовки для радиаторов
        Термоголовки для радиаторов
      • Термостатические регулирующие вентили
        Термостатические регулирующие вентили
      • Узлы нижнего подключения
        Узлы нижнего подключения
    • Трубы
      • Полипропиленовые
        Полипропиленовые
      • Из сшитого полиэтилена
        Из сшитого полиэтилена
      • ПНД
        ПНД
      • Нержавейка
        Нержавейка
      • Медные
        Медные
      • Металлопластиковые
        Металлопластиковые
    • Фитинги
      • Полипропиленовые фитинги
        Полипропиленовые фитинги
      • Для труб из сшитого полиэтилена
        Для труб из сшитого полиэтилена
      • Для ПНД труб
        Для ПНД труб
      • Для нержавеющих труб
        Для нержавеющих труб
      • Для медных труб
        Для медных труб
      • Для металлопластиковых труб
        Для металлопластиковых труб
      • Резьбовые латунные фитинги
        Резьбовые латунные фитинги
    • Коллекторы
      •  Коллекторы для водоснабжения
        Коллекторы для водоснабжения
      • Коллекторные группы
        Коллекторные группы
      • Коллекторные шкафы
        Коллекторные шкафы
      • Комплектующие для коллекторов
        Комплектующие для коллекторов
      • Насосные группы для коллекторов
        Насосные группы для коллекторов
    • Конвекторы отопления
      • Естественная конвекция
        Естественная конвекция
      • Комплектующие для конвекторов
        Комплектующие для конвекторов
      • Принудительная конвекция
        Принудительная конвекция
    • Группы быстрого монтажа
      • Гидравлические разделители
        Гидравлические разделители
      • Комплектующие для ГБМ
        Комплектующие для ГБМ
      • Насосные группы
        Насосные группы
      • Разделительные коллекторы
        Разделительные коллекторы
      • Сервоприводы
        Сервоприводы
    • Насосы
      • Дренажные
        Дренажные
      • Канализационные
        Канализационные
      • Канализационные установки
        Канализационные установки
      • Колодезные
        Колодезные
      • Комплектующие для насосов
        Комплектующие для насосов
      • Насосные станции
        Насосные станции
      • Поверхностные
        Поверхностные
      • Скважинные
        Скважинные
      • Циркуляционные
        Циркуляционные
    • Мембранные баки
      • Для систем водоснабжения
        Для систем водоснабжения
      • Для систем отопления
        Для систем отопления
      • Комплектующие для мембранных баков
        Комплектующие для мембранных баков
    • Запорно-регулирующая арматура
      • Краны и вентили для бытовой техники
        Краны и вентили для бытовой техники
      • Подпиточные клапаны
        Подпиточные клапаны
      • Редукторы давления
        Редукторы давления
      • Смесительные клапаны
        Смесительные клапаны
      • Термостатические смесительные клапаны
        Термостатические смесительные клапаны
      • Шаровые краны
        Шаровые краны
    • Защита от протечек воды
      • Датчики
        Датчики
      • Краны с электроприводом
        Краны с электроприводом
      • Модули управления
        Модули управления
      • Система контроля протечки
        Система контроля протечки
    • Инструмент для монтажа
      • Для аксиальных фитингов
        Для аксиальных фитингов
      • Для полипропиленовых труб
        Для полипропиленовых труб
    • Канализационные системы
      • Бесшумная
        Бесшумная
      • Внутренняя
        Внутренняя
      • Канализационные насосные станции
        Канализационные насосные станции
      • Малошумная
        Малошумная
      • Наружная
        Наружная
    • Климатическое оборудование
      • Кондиционеры
        Кондиционеры
      • Тепловентиляторы
        Тепловентиляторы
    • Контрольно-измерительные приборы
      • Манометры
        Манометры
      • Приборы учёта
        Приборы учёта
      • Термоманомерты
        Термоманомерты
      • Термометры
        Термометры
    • Предохранительная арматура
      • Воздухоотводчики
        Воздухоотводчики
      • Греющие кабеля
        Греющие кабеля
      • Группы безопасности
        Группы безопасности
      • Компенсаторы
        Компенсаторы
      • Обратные клапаны
        Обратные клапаны
      • Предохранительные клапаны
        Предохранительные клапаны
      • Устройства сепарации воздуха и шлама
        Устройства сепарации воздуха и шлама
    • Расходные материалы и комлектующие для монтажа
      • Гофра
        Гофра
      • Клей
        Клей
      • Крепеж
        Крепеж
      • Маркировочные наклейки и втулки
        Маркировочные наклейки и втулки
      • Паста и лен
        Паста и лен
      • Теплоносители и антифризы
        Теплоносители и антифризы
    • Сантехника
      • Инсталяции
        Инсталяции
      • Подводка гибкая
        Подводка гибкая
      • Полотенцесушители
        Полотенцесушители
      • Сифоны
        Сифоны
      • Трапы
        Трапы
    • Теплоизоляция
      • Для теплого пола
        Для теплого пола
      • Для труб
        Для труб
      • Комплектущие для теплого пола
        Комплектущие для теплого пола
    • Управляющая автоматика
    • Управляющая электроника
      • Реле давления
        Реле давления
      • Сервоприводы
        Сервоприводы
      • Термостаты
        Термостаты
    • Фильтры
      • Грубой очистки
        Грубой очистки
      • Картриджи для фильтров
        Картриджи для фильтров
      • Корпуса для магистральных фильтров
        Корпуса для магистральных фильтров
      • Промывные
        Промывные
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Морозу Нет — все для отопления и водоснабжения
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Морозу Нет — все для отопления и водоснабжения
    Телефоны
    +7 (495) 150-38-00
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Морозу Нет — все для отопления и водоснабжения
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (495) 150-38-00
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 150-38-00
      • Заказать звонок
    • zakaz@morozu.net
    • Московская область, Одинцовский район, п. ВНИИССОК, ул. Дениса Давыдова д.13
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Гарантия на товар
    +7 (495) 150-38-00
    zakaz@morozu.net
    Московская область, Одинцовский район, п. ВНИИССОК, ул. Дениса Давыдова д.13
    © 2025 . Все права защищены. *Информация на сайте не является публичной офертой. Наличие и актуальные цены уточняйте у менеджеров
    Политика конфиденциальности
    Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение